购买人寿保险，如要退保则需承担6000元左右的损失。“我们夫妻都没有工作，爱人是盲人，一对子女还在读书，一家人都是靠低保生活。7万元是祖屋的拆迁费，可是我们全家的养命钱！”邓女士焦急不堪。邓女士认为，是因为银行员工未向其解释清楚银行存款与保险产品的区别、未对其进行保险产品的风险提示，自己才“稀里糊涂”签了字，使活期存单变成了不能随时支取的保单。昨日，该银行有关负责人表示，由于柜面人员工作繁忙，可能存在解释不到位的情况，但合同必须由客户亲笔签字才能生效。该行将与保险公司协商，下周内将保费全额退还给客户。

　　业内人士提醒：市民莫签“糊涂”字

　　见习记者蔡琳璐“市民要保护自己的合法权益，切莫乱签字。”昨日，一保险业内人士提醒邓女士及所有市民。据了解，1999年前后，江城银行开始代卖保险产品，俗称银保产品。银行员工代卖保险的业绩，要么与其绩效奖金挂钩，要么与其从保险公司拿到的佣金挂钩。因此，有少数银行员工为追求个人收益或本身缺乏保险知识，在推销保险时，只对客户宣传“高收益”、“保障功能”等，却忽视风险提示，甚至存在隐瞒、误导、欺骗等行为。同时，也有不少市民缺乏自我保护意识，还不了解具体内容，就马虎地在合同、单据上签字画。待发现合同内容与自己的真实意图相左，想要反悔也来不及了。业内人士提醒，市民在购买保险产品前，一定要查看营销人员的从业资格证书，并要求其出示由省保监局统一监制的《投保提示书》，并清楚解释保险合同相关条款。